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Leistung · Automatisierung & Digitalisierung

Prozessautomatisierung: Abläufe, die von selbst laufen

Manuelle Zwischenschritte kosten Zeit und erhöhen das Fehlerrisiko. Wir verbinden Ihre Systeme, automatisieren wiederkehrende Abläufe und lassen Daten dort ankommen, wo sie gebraucht werden – von der einzelnen Übergabe bis zum vollständig laufenden Prozess.

Ziel sind messbar effizientere Geschäftsprozesse, nicht digitalisierte Handarbeit.

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Typische Ausgangslagen

  • Aufträge kommen per E-Mail und werden von Hand ins ERP getippt.

  • Excel-Listen wandern zwischen Abteilungen – jede mit einem anderen Stand.

  • Dieselben Daten werden in CRM, Warenwirtschaft und Buchhaltung dreimal erfasst.

  • Berichte entstehen am Monatsende in Nachtarbeit.

  • Ein Cloud-Dienst soll mit dem Altsystem sprechen, kann es aber nicht.

02

Leistungen

01

Workflow-Orchestrierung

Abläufe über Systemgrenzen hinweg: Auslöser, Regeln, Freigaben, Nachrichten – nachvollziehbar protokolliert.

02

API- und Systemintegration

ERP, CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Fachanwendungen verbinden – über vorhandene Schnittstellen oder eigens entwickelte.

03

Cloud- und SaaS-Anbindung

Microsoft 365, Cloud-Dienste und SaaS-Werkzeuge an den Bestand anschließen, ohne den Bestand zu ersetzen.

04

KI-gestützte Workflows

Dokumente lesen, Anfragen vorsortieren, Texte vorbereiten – dort, wo ein Modell zuverlässig hilft, und mit einem Menschen an der Freigabe.

05

Individuelle Workflow-Entwicklung

Wenn Low-Code-Workflow-Plattformen nicht reichen: eigene Dienste in C# oder Python, die genau Ihren Prozess abbilden.

03

Werkzeug oder Eigenbau?

Für Standardfälle nutzen wir Low-Code-Workflow-Plattformen – schnell, wartbar und von Ihrem Team anpassbar. Sobald Datenmengen, Fehlerbehandlung oder Sicherheitsanforderungen darüber hinausgehen, bauen wir eigene Dienste. Die Entscheidung treffen wir mit Ihnen je Prozess, nicht pauschal.

04

So beginnen wir

  1. 01

    Prozess-Check

    Welche Abläufe sind häufig, regelbasiert und fehleranfällig? Dort lohnt Automatisierung zuerst.

  2. 02

    Erster Prozess

    Ende-zu-Ende – so zugeschnitten, dass typischerweise innerhalb weniger Wochen ein nutzbares Ergebnis steht, und groß genug, dass man den Unterschied spürt.

  3. 03

    Messen

    Gesparte Stunden, Fehlerquote, Durchlaufzeit.

  4. 04

    Ausrollen

    Auf die nächsten Prozesse, mit Ihrem Team am Steuer.

FAQ

Häufige Fragen

Brauchen wir neue Software dafür?

Meist nicht. Automatisierung setzt auf die Systeme auf, die Sie haben; ersetzt wird nur, was sich nicht anbinden lässt.

Wie ist das mit Datenschutz und KI?

Je nach Anforderung setzen wir KI-Bausteine mit Verarbeitung in der EU oder in Ihrer eigenen Umgebung ein; personenbezogene Daten werden nach dem Grundsatz der Datenminimierung nur so weit verarbeitet, wie es der Zweck erfordert. Wir dokumentieren die umgesetzten Datenflüsse und liefern die technischen Angaben, die Sie für Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO benötigen.

Gibt es Förderung?

Je nach Zeitpunkt, Unternehmensgröße und Vorhaben können Förderprogramme des Landes NRW oder des Bundes in Betracht kommen. Ob und welches Programm für Sie infrage kommt, klären Sie selbst mit dem Fördergeber; bei den technischen Angaben zum Vorhaben können wir unterstützen.

Womit fangen wir an?

Mit dem Prozess, der am häufigsten läuft und am meisten Handarbeit enthält – der Prozess-Check hilft, ihn in einem Termin zu finden.

Kontakt

Prozess-Check anfragen

Nennen Sie uns den Ablauf, der am meisten Zeit frisst – wir sagen Ihnen, was sich automatisieren lässt und was es bringt.

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